ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ EMPIRE CARS

Да, в нашем автопарке представлен широкий выбор автомобилей, доступных для аренды без водителя. Вы сами управляете транспортным средством в удобное для вас время и путешествуете по Казани и за ее пределами.

При аренде автомобиля без водителя, как правило, требуется залог. Его сумма зависит от выбранной модели и указана в карточке автомобиля на сайте. Если бронируете машину с водителем, в большинстве случаев залог не взимается.

Вы можете зарезервировать авто либо в офисе компании, либо онлайн. Для этого необходимо согласовать модель и время аренды, после чего отправить фото ваших документов для предварительной подготовки договора.

Все штрафы, выписанные на период использования автомобиля, удерживаются из залога. Поэтому будьте внимательны и соблюдайте правила дорожного движения.

Для аренды некоторых авто, арендатор должен иметь водительский стаж не менее 3-х лет. Таким образом, в 18 лет при отсутствии соответствующего стажа арендовать Mercedes у нас не получится.

Все машины в нашем автопарке застрахованы по ОСАГО без ограничений, а часть автомобилей имеет дополнительную страховку КАСКО.

Мы передаем клиенту чистый автомобиль и фиксируем его текущее состояние фото- и видеосъемкой (кузов, салон, пробег). Возвращать авто необходимо также чистым или с дополнительной оплатой за мойку.

Для большинства автомобилей без водителя установлено ограничение 300 км/сутки. Для некоторых моделей – 250 км/сутки. Общий лимит умножается на количество дней аренды. Превышение оплачивается отдельно в диапазоне от 15 до 35 рублей за километр.

Да, у нас можно оплатить любым удобным способом: наличными, переводом, по QR-коду или по счету от юридического лица.

Забрать автомобиль можно в нашем офисе или воспользоваться услугой доставки по городу. Возврат машины возможен также в офисе или на партнерской мойке.

Нет, мы предоставляем автомобиль только для личного пользования. Использование в качестве такси запрещено.

Вы можете ездить по всей территории Татарстана в период оплаченной аренды, соблюдая установленный лимит пробега. Выезды за пределы возможны по согласованию.

Залог делится на две части: имущественную и штрафную. Имущественную часть мы возвращаем в течение 1 суток после сдачи авто, а оставшуюся половину на случай штрафов ГИБДД – через 7 дней.
Если штрафов нет, вся сумма возвращается полностью.

Да, нужно внести его данные в договор до начала аренды и предоставить оригинальные водительские права.

По вашему запросу мы подготовим авто с детским креслом. Сообщите об этом менеджеру заранее, и при выдаче автомобиль уже будет оборудован всем необходимым.

Наши автомобили не имеют никаких рекламных наклеек. Вы можете убедиться в этом, посмотрев реальные фото на сайте.

Да, иностранные граждане тоже могут воспользоваться нашей услугой проката. При этом страховой взнос может быть немного выше стандартного.

Если вы планируете досрочно расторгнуть договор, нужно предупредить нас минимум за 3 дня. В противном случае денежные средства не возвращаются.

В стоимость уже включены услуги водителя и расходы на топливо. Парковки и иные дополнительные сборы (платные дороги, шлагбаумы и т. д.) оплачиваются отдельно.

Превышение времени аренды не изменяет базовый тариф. Вы сможете продолжить аренду по тому же тарифу, доплатив за дополнительные часы.

Минимум — 4 часа. Этот срок позволяет нам окупить работу персонала, мойку, оформление документов и страховки, а также доставку автомобиля до места заказа и обратно. Аренда на 1–2 часа для нас нерентабельна.